Zapomniane hasło

Jeśli zapomniałeś hasła do swojego konta NSIS Cloud, możesz je zresetować, korzystając z opcji Nie pamiętam hasła? dostępnej na stronie logowania. Ten artykuł opisuje kompletny proces odzyskiwania hasła.

Zakres artykułu

Wymagania wstępne

Nr 1 Konto NSIS Cloud

Musisz posiadać aktywne konto NSIS Cloud https://horizon.cloudferro.com/.

Nr 2 Dostęp do zarejestrowanego adresu e-mail

Link do resetowania hasła jest wysyłany na adres e-mail przypisany do Twojego konta.

Nr 3 Przeglądarka internetowa

Proces resetowania hasła odbywa się przy użyciu standardowej przeglądarki internetowej.

Żądanie resetowania hasła

Otwórz stronę logowania https://horizon.cloudferro.com/. Pod polem hasła kliknij Nie pamiętam hasła?, aby rozpocząć proces odzyskiwania dostępu.

../_images/nsis_pl_image1.png

Zostaniesz przekierowany na stronę żądania resetowania hasła. Wprowadź adres e-mail powiązany z Twoim kontem NSIS Cloud.

../_images/nsis_pl_image2.png

Kliknij Zatwierdź, aby wysłać żądanie resetowania hasła. Jeśli operacja zakończy się powodzeniem, zostanie wyświetlony komunikat potwierdzający wysłanie wiadomości e-mail z dalszymi instrukcjami.

../_images/nsis_pl_image3.png

W tym momencie na podany adres e-mail zostanie wysłana wiadomość zawierająca link do resetowania hasła.

Odbiór wiadomości e-mail

Sprawdź swoją skrzynkę pocztową pod kątem wiadomości o temacie Zresetuj hasło.

../_images/nsis_pl_image4.png

Wiadomość zawiera bezpieczny link umożliwiający zresetowanie danych logowania, jednak jest on ważny tylko przez ograniczony czas. Kliknij link w wiadomości, aby kontynuować. Zostaniesz przekierowany z powrotem do interfejsu uwierzytelniania NSIS Cloud.

Rozwiązywanie problemów

Jeśli link wygaśnie, ponownie wyślij żądanie resetowania hasła ze strony logowania.

Jeśli nie otrzymasz wiadomości e-mail, sprawdź folder SPAM lub wiadomości-śmieci. Jeżeli wiadomość nie może zostać dostarczona lub nie masz już dostępu do zarejestrowanego adresu e-mail, skontaktuj się z zespołem wsparcia NSIS Cloud.

Aktywne 2FA?

Jeśli dla Twojego konta włączone jest uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA), zostaniesz poproszony o podanie jednorazowego kodu z aplikacji uwierzytelniającej.

Uwierzytelnianie i zmiana hasła

Po pomyślnym uwierzytelnieniu musisz ustawić nowe hasło. Wprowadź nowe hasło, potwierdź je i kliknij Zatwierdź.

../_images/nsis_pl_image6.png

Po zaktualizowaniu hasła zostanie wyświetlony komunikat potwierdzający.

Możesz teraz wrócić do strony logowania i zalogować się przy użyciu nowych danych uwierzytelniających.